岑虞這一刻覺得在游戲里充的那些錢,真是值了。
高高興興地用微信給客服by發了一個紅包。
may:謝謝你啊。
may:這麼晚了還工作。
對方并沒有點開紅包。
客服by:應該做的。
客服by:這麼晚還不睡嗎?
夜深人靜。
酒店房間里空調出風口嗡嗡的響。
岑虞也不知道為什麼,就和一個陌生人聊了起來。
關于瑣碎的生活。
may:是啊,在外面出差,認床睡不著。
客服by冷不丁一問:在劇組?
“?”
岑虞頓時打了個激靈。
may:你怎麼知道?
客服by:看到你朋友圈了。
“......”岑虞這才想起來,下午在朋友圈里發了一張劇組開機儀式的合照。
好在的朋友圈是三天可見,除了這一條,其他的什麼也沒有,暫時不至于暴太多的信息。
may:哎呀,忘記把你屏蔽了。
玩笑似地直說。
對面沉默片刻。
客服by:為什麼要屏蔽我,難道你是什麼大明星嗎?
may:不是哦。
may:其實我是劇組的場務,負責拍照片的。
岑虞隨意扯了個謊,決定轉移話題。
may:大客戶客服除了能理投訴,還能提供什麼服務啊?
本來以前就很找客服,最多是逢年過節,線上客服會發個祝福。
今天不用不知道,這種特權,真的是太爽了。
客服by:什麼都可以。
岑虞挑了挑眉。
什麼都可以?
may:那你能幫我刷做橙武的基礎材料嗎?
之前殺迦樓羅的金翅羽,是做稀有武最難得的材料。
而剩下的一堆材料,就要靠重復機械的殺怪獲得,費時費力,特別麻煩。
客服by:賬號碼。
“......”
這回換岑虞無比吃驚了,原來大客戶客服不提供客服咨詢服務,還可以是代練。
當然也就是隨口說說,倒是不好意思真人幫刷材料。
may:別了別了,我開玩笑的。
客服by:沒關系,客服就是做這些事的。
may:但你手里的客戶得有很多吧,每一個都讓你代練哪忙的過來呢。
難怪他這麼晚了還在加班。
客服by模棱兩可道:也還好。
果然是沈鐫白開的公司,毫無人,連員工休息的時間也要榨。
以為誰都和他似的,一天只睡四個小時的工作,岑虞忍不住腹誹。
替客服打抱不平。
may:你們老板真是無良資本家,這麼剝削你為游戲賣命。
許是說的太直白,過了許久,對面才有回復。
客服by:還好吧?
語氣里著淡淡的不確定和質疑。
may:怎麼還好了,哪有大半夜還要接客的。
岑虞一手快打了個字,趕補上。
may:接客戶。
“......”
客服by:。
看出對面越來越簡略的語言,岑虞識趣地截住了話茬。
說不定是自己站著說話不腰疼,換做員工和玩家吐槽自家老板,真是不要工作了。
may:我就不占用你的工作時間啦,拜拜。
聊天界面里,‘對方正在輸...’顯示了很久。
最后,by只回復了簡單的兩個字:晚安。
經過在游戲里的折騰,和客服聊了一會兒天,岑虞意外地起了些許困意,很快沉沉地睡過去。
-
懷宇游戲公司。
裴浩打著哈欠姍姍來遲,手里捧著咖啡晃悠悠地到了工位。
游戲新版本已經上線,忙得階段過去,他正準備開啟悠閑的魚一天。
屁還沒坐熱,運營主管就著急忙慌跑來,和他說了個令人崩潰的消息。
“有個玩家被莫名其妙的言了三十年,和客服打了一早上的電話罵,現在還在罵呢。”
“......”裴浩有些懵,“不是客服自己封的嗎?”
運營手底下管了一批的人工客服,據系統舉報,識別玩家在游戲里的違規行為,并配備了gm工,行使一些懲罰措施,包括言、封號、發補償獎勵等等。
“我問了客服,都說沒有,而且哪有一下言三十年的,gm工也不敢這麼寫啊。”
“現在客服那邊想用gm工解除言都接解除不了,你趕讓程序查查是怎麼回事吧,別是系統出bug了。”
裴浩皺了皺眉,覺得確實有些不對勁,“,我讓主程序看看。”
“......”
“怎麼樣啊,查出來沒有?”裴浩站在主程序后面,盯著他辦公桌上三臺橫豎相間的顯示屏,黑白的背景板里,麻麻五彩的代碼。
主程序盯著代碼,上
下鼠標滾,臉上的表越來越凝重,“我初步估計,昨天晚上我們的服務被黑進來過。”
“!”
裴浩嚇得差點平地腳崴。
“這、這還得了?丟了什麼數據沒?”
“沒有。”
“就是給服務發了個包,把賬號id2809171的角給言了。”
“嗯,了三十年。”主程序確認道。
公司游戲服務的安全系數很高,可不是想黑就能黑的。
廢那麼老半天的勁,什麼破壞也不做,什麼好也不撈,就為了言個賬號?
這得是多大仇多大恨啊。
主程序在鍵盤上來回快速敲打了幾下,“對方有點囂張啊,連記錄也不抹。”
他很快查出了黑客的ip。
“......”
主程序皺了皺眉,“這個地址...”
他打開公司部通訊件,找到信息安全部門,把ip地址發了過去。
“幫我查一下這個ip地址是哪里的,我發現他有違規侵服務的作。”
“11,收到。”
過了五分鐘,對面發來回復。
“大哥,你在開玩笑嗎。”
“?”
“你發的ip地址是總裁辦公室的,大清早玩兒我呢。”
“......”主程序迷茫地抬起頭,“沈總辦公室被盜了?”
“......”
裴浩看著信息安全部門的回復,和主程序大眼瞪小眼,同樣一臉迷茫地問號。
這也太離譜了。
老板怎麼還黑到自己家來了。
風華錄的項目管理,陳語書也聽說了這事兒,路過他們時,湊了一腦袋過來,“怎麼樣,查出來沒有啊?是不是出bug了?”
“這得記外網事故吧,算誰的?”
一般游戲上線后,如果發現bug,并對玩家造影響,項目里會據程度記s級到b級事故,并找到對應的策劃、程序及測試共同擔責,扣錢扣績效。
“......”裴浩呵呵地涼笑,輕飄飄地瞥一眼,“沈總的。”
“?”
“你敢找他嗎。”
“......”
-
與此同時,企業文化的負責人還有hr總監一大早就被到總裁辦公室。
沈鐫白懶散地靠在老板椅上,左手按著機械鍵盤,十指修長,骨節分明,有一搭沒一搭的輕敲,右手放在鼠標上,偶爾點擊。
他的眼皮低垂,視線落于薄薄的電腦屏幕上,屏幕里是風華錄游
戲的野外場景。
手里作的小人,勤勤懇懇地在殺怪剝皮、刷材料。
完全不在意畢恭畢敬站在辦公桌對面的兩個主管。
沈鐫白一邊玩游戲一邊問:“現在公司員工平均加班時間是多?”
hr總監答道:“這得看的部門,八小時以外的加班時間,最高的是研發部門平均每天三小時。算上大小周的話,時間會更長一點。”
他努力把加班的時間往上說,以此來表現人事管理工作的努力。
聞言,沈鐫白皺了皺眉,“有這個必要嗎?”
hr總監一愣,沒反應過來老板的意思。
“不加班就做不完工作了?”沈鐫白過電腦屏幕斜斜地看過去。
“......”
“倒、倒也不是。只是有些人效率高,有些人效率低...”
“想想辦法。”沈鐫白淡淡道,聲音里卻著不容抗拒的強,是下達指令而不是商量,“以后取消大小周,晚上七點準時下班。”
此話一出,兩個主管對視一眼,以為自己聽錯了,看見對方臉上驚訝的表,才知道沒錯。
最后著腦門,領著突如其來的不加班戰略任務離開。
老板需求永遠是最高級別的執行等級。
早上剛提,下午就已經趕出方案和規則,在全公司推行。
一時之間,掀起軒然大波。
甚至上了微博的熱搜,莫名其妙刷了一波公眾對懷宇的企業文化好度。
傍晚。
客服by:@微博分:「懷宇游戲帶頭不加班,七點以后強制下班...」
岑虞看見發來的消息,挑了挑眉。
may:所以七點之后是不是聯系不到你了?
“......”
半晌。
客服by:客服除外。
may:哦。
may:你們老板真是會形、式、主、義呢。
語氣里滿滿地諷刺意味。
“......”
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