宋小蔓很悉這家高爾夫球場,以前經常跟唐赫過來。
球場的主會場與招聘區隔開,這里會員制,防止應聘者闖,這難不倒,走左拐右彎的小道,故意避開四周的監控攝像。
要前往高爾夫球場主會場的服務臺,或許能搞點錢。
剛才玉卿和楊素素討論這里高昂的會員價格,想起了,自己有會員,能申請退卡退錢。
“您好,請問怎麼稱呼,有什麼可以幫助您?”柜臺客服態度極好。
“孟海藍。”
宋小蔓大大方方地說出這個名字。
直接了當地開口,“我的會員,我要申請退卡。”
球場柜臺客服怔了一下,“孟小姐,您要退會員?”
“不能退嗎?”宋小蔓聲線清冷反問。
“可以退的。”
只是他們高爾夫球場辦卡的多,幾乎沒有遇過退卡的。
柜臺客服遞給一份會員退卡申請書。
一邊解說著,“孟小姐,麻煩您在這里填寫一下您的會員號,會員消費碼,以及在這里簽名。”
宋小蔓在申請書上快速地掃了一眼,拿起一支簽字筆,刷刷地在申請書填寫完畢。
最后在右下方簽下了‘孟海藍’三個大字。
柜臺客服檢查核對了填寫的會員號,碼,以及簽名,全都正確。
“孟小姐,據我們高爾夫球場的協議,會員退卡按10%退款,所以只能給您退16萬人民幣。”
“孟小姐,請問您真的要退卡嗎?”柜臺客服最后再詢問一句。
“是。”
在他們高爾夫球場退卡是很不劃算的,會員卡160萬,退16萬,覺得眼前這位客戶的作很奇怪。
“孟小姐,請問您要轉賬,還是現金?”
柜臺的客服辦事效率很高,不到三分鐘就批下來了。
“現金。”
柜臺客服再次奇怪地看一眼,一般客戶都要轉賬,因為拿現金麻煩。
最后,客服微笑,雙手恭敬地遞過去,“孟小姐,這是您的16萬人民幣,歡迎再次臨我們秦山高爾夫球場。”
16萬拎在手里還沉的。
宋小蔓臉上出一抹笑意,這錢可真好賺。
16萬,據最近學會的消費習慣,應該夠和伊麗莎白好長一段時間的開支。
宋小蔓返回西區招聘會場,前腳剛離開,唐赫和楚然正要從正東門離開這里,剛好經過服務臺。
柜臺的一排客服們立即都站了起來。
個個出最燦爛的笑容,甜甜地齊聲喊道,“赫總、楚爺。”
最側邊上的新人客服正忙著整理手上客戶的資料,見旁邊的幾個客服都突然站了起,也跟著站起來,手忙腳間。
手上的資料一掀,弄得地上到都是。
客服經理立即不滿地瞪,示意不能失禮貴客,趕去收拾。
“這是什麼……”
唐赫卻停住腳步,他以為是他喝多了看錯了。
彎腰撿起了地上一份申請書的資料,唐赫聲音立即變得急切,“這是誰簽的!”
這位冒失的客服哪里見過這般氣勢,嚇得不會說話了。
客服經理立即跑了過來,張地小聲詢問,“赫總,請問,是我們的客服哪里做錯什麼了?”
“這份申請書上的簽名是誰簽的!”
唐赫握著一份不顯眼的申請書,他太用力了,紙張皺了,而他的手指狠著‘孟海藍’三個大字的簽名上。
“這、這是一位會員申請辦理退卡……”
柜臺的客服低著頭,張地回答。
知道唐赫是bty集團總裁,是秦山高爾夫球場最不能得罪的客戶,老板都對他畢恭畢敬,也不知道唐赫為什麼突然臉那麼難看。
“……按著正常審批手續,給退了16萬。”
不明白自己哪里錯了,是按著高爾夫球場的退卡協議辦事。
楚然大步上前,罵道,“唐赫的夫人,孟海藍士已經去逝五年了,有人利用的帳號騙錢,你們毫無察覺!”
那位親自辦理退卡的客服嚇得臉蒼白,幾乎要跪下去,開口說話結結,“我、我不知道那是赫總夫人的帳號……”
客服著頭皮為自己辯解,“可是,這、這怎麼可能呢……”
“我已經核對過了,的親筆簽名是電腦系統100%確認本人……”
唐赫著申請書上‘孟海藍’的簽名,臉越來越復雜。
他一眼就認出來了,這是孟海藍的字跡。
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